De nos jours, l’internet est devenu un élément vital pour toutes les sociétés.
En Guinée, les consommateurs ne peuvent s’en passer de ce réseau mondial.
Cependant, la facturation de l’internet par les fournisseurs est loin d’être transparente selon, les défenseurs des consommateurs guinéens.
« Au-delà du blocage de Facebook, nous avons déjà saisi l’ARPT à propos de l’internet autour d’une réclamation, parce qu’aujourd’hui aucun consommateur ne peut vous dire combien il est facturé à travers l’internet. Vous savez que les unités de l’internet soit vous les facturer en kilooctet, mégaoctet ou gigaoctet. Il y a certains qui facturent en kilobit, mégabit ou gigabit. Donc, nous sommes en train de nous battre, pour lutter contre la facturation opaque et erronée de l’internet data», a déclaré le président de l’union des consommateurs de Guinée.
Selon N’bany Sidibé, la Guinée dispose déjà de principes stricts en matière de facturation de l’internet. C’est pourquoi, il propose l’élaboration d’un nouveau plan tarifaire.
« Quand vous parcourez les cahiers de charge et les conventions des opérateurs, il est clairement dit que le consommateur doit être informé du prix unitaire TTC, et cela existe même dans les dispositions de la loi 018. Nous sommes en fin d’année, les prix doivent changer parce que les opérateurs ont tout le temps de proposer de nouveaux tarifs aux consommateurs. A partir du premier janvier, nous voulons que l’ARPT et les opérateurs nous proposent un nouveau tarif», a-t-il invité.
Hadja Kadé Barry
