Le jour du référendum constitutionnel, tenu le 21 septembre 2025, les internautes guinéens ont rencontré des difficultés d’accès à certains réseaux sociaux, notamment Facebook.
De nombreux utilisateurs ont été contraints de recourir à des applications de contournement pour se connecter.
Un constat partagé par le président de l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée, M’bany Sidibé.
« Effectivement, depuis le 20 septembre, nous avons constaté une très mauvaise qualité d’Internet. Il y a même eu une restriction totale de Facebook. Les consommateurs n’avaient pas accès à leurs comptes. Pourtant, c’est le réseau social le plus utilisé dans notre pays et cela a causé beaucoup de désagréments », a-t-il affirmé lors d’un entretien accordé à notre rédaction ce jeudi 25 septembre 2025.
Selon lui, cette restriction a exposé les données personnelles de nombreux consommateurs, contraints d’utiliser des applications publiques, ce qui représente un risque pour leur sécurité numérique.
« C’est dangereux pour la protection des données personnelles, et cela a aussi eu un impact sur les activités économiques. Beaucoup de consommateurs achètent aujourd’hui des produits via Facebook et Internet, et tout cela a été complètement perturbé. La combinaison de ces facteurs a plongé les consommateurs dans une situation de précarité aiguë. Beaucoup de consommateurs avaient payé des forfaits Internet pour se connecter, mais malheureusement, ils n’ont pas pu les utiliser. Pour nous, c’est une réelle préoccupation.», poursuit-il.
Face à cette situation, M’bany Sidibé appelle l’État à intervenir rapidement pour contraindre les opérateurs et fournisseurs d’accès à Internet à rembourser les forfaits non utilisés et à mieux communiquer en cas de restriction.
Il estime enfin que le gouvernement doit s’assurer que ce type de mesure ne porte pas atteinte aux droits fondamentaux des consommateurs, notamment le droit à l’information et la liberté d’expression.
Hadja Kadé BARRY
