Depuis près de 50 ans l’humanité célèbre la journée mondiale des droits des consommateurs sur initiative de l’organisation internationale des consommateurs.
L’idée vise à promouvoir les droits de ces derniers, mais aussi le respect les normes en matière de production tout en s’assurant de la qualité des produits et services fournis par les pourvoyeurs.
Pour atteindre cet objectif commun, l’union des consommateurs de Guinée réunit tous les ans, l’ensemble des acteurs du secteur, afin de discuter des problématiques liées à la consommation en Guinée.
Ce mardi 15 mars 2022, la 5ème édition de la journée mondiale des droits des consommateurs a été donc lancée à Conakry, en présence des cadres du ministère du commerce, de l’industrie et des PME, des producteurs locaux et des partenaires au développement.
Cette rencontre accompagnée par le département de tutelle s’étendra sur trois (3) jours et est placée sous le signe ‘’la protection des consommateurs à l’heure des réformes en République de Guinée, un challenge dans le processus de développement’’.
« Au même titre que les journées de l’enfant et de la femme, nous pensons que c’est une bonne chose que soit créée la journée mondiale des droits des consommateurs. Il est grand temps que le consommateur sache que partout il est protégé et qu’il a des droits. Si le développement reste la priorité des nouvelles autorités celui-ci ne peut être apprécié sans une satisfaction des consommateurs et l’amélioration de leurs conditions de vie et de bien-être. Notre ONG qui a pour but et objectif de protéger et de sensibiliser les consommateurs se veut une force de propositions. Donc, elle a initié cet événement dans le but de mettre la protection du consommateur au centre des grandes réflexions nationales, en favorisant l’interaction entre les différents acteurs de la consommation », a déclaré Ousmane Keïta lors de cette cérémonie commémorative.
Le représentant pays de l’Organisation des Nations Unies pour le Développement Industriel en Guinée, qui apporte un appui à l’UCG pour la promotion des droits des consommateurs dès les premiers pas, n’a cessé de se réjouir des avancées enregistrées au fil des années.
Ansoumane Bérété appelle les décideurs guinéens ainsi que les producteurs et distributeurs locaux à redoubler d’efforts.
« Aujourd’hui je me réjouis de tout le progrès qui a été fait en la matière, il y a eu des acquis majeurs. Et cette célébration est une étape de plus pour nous interpeller tous, pour que cette problématique continue d’être au cœur de nos préoccupations individuellement en tant que consommateur, également en tant que pourvoyeur de produits et de services de consommation, mais surtout en tant qu’État. Cette manifestation portée par l’union des consommateurs est une preuve de l’expression manifeste du fait que les consommateurs guinéens sont en train d’exercer un de leurs devoirs les plus importants. Ce devoir s’exprime individuellement en tant que consommateur face aux services et aux produits, mais surtout collectivement en tant qu’organisation. C’est pourquoi je voudrais encourager l’union des consommateurs à continuer à œuvrer à faire avancer les questions de droits pour ces millions de guinéens avec l’ensemble des parties prenantes, l’État en premier. Nous au niveau de l’ONDI en tant qu’institution spécialisée du système des nations unies, c’est une question qui est au cœur de notre mandat et sur laquelle nous avons des actions de coopération technique avec les États. Et particulièrement au niveau de la Guinée avec notamment le ministère du commerce, de l’industrie et des PME nous travaillons sur les questions de normes et de qualité. C’est pour vous dire que la promotion des droits des consommateurs notamment la question de la protection qui est au cœur de l’édition de cette année est une question fondamentale, qui amène à réfléchir sur la problématique des normes, de la réglementation, pour que cette protection soit une réalité », a-t-il laissé entendre.
« Nous sommes en tant que ministère du commerce honorés que ce soit vraiment chez nous que cette grande question soit en train d’être débattue. Alors, je voudrais aujourd’hui profiter de cet évènement pour lancer un appel à l’endroit du guinéen. Quand on n’a pas conscience de ses droits on donne l’opportunité à l’autre de ne pas s’acquitter de ses devoirs. Je vais appeler les consommateurs d’être exigeants afin que les pourvoyeurs de services puissent non seulement rehausser le niveau de ce qu’ils offrent comme services ou produits de consommation, mais qu’ils comprennent que sans les consommateurs, il n’y a pas vraiment de produits de consommation », a renchéri le chef de cabinet du ministère du commerce, représentant Dr Bernard Gomou à cette occasion.
La particularité de cette nouvelle édition, c’est aussi la promotion des produits locaux tout au long du forum, mais aussi la tenue de panels sur différentes thématiques qui pourraient intéresser les consommateurs guinéens.
Hadja Kadé Barry
