Après les vacances, c’est l’heure de la rentrée à Canal Plus. La branche guinéenne de cette entreprise française a, lors d’une rencontre dans la soirée de ce mercredi 31 août, annoncé de grandes innovations qu’elle a apportées pour le bonheur des abonnés.
Il s’agit, entre autres, de la reprise des cinq (5) meilleurs championnats dont la société a l’exclusivité de la diffusion, la reprise dès le 6 septembre prochain, de la ligue des champions. L’autre nouveauté de cette nouvelle saison chez Canal, est le démarrage dès le 5 septembre prochain sur Canal Plus Original, de la diffusion de la nouvelle série télé LE FUTUR EST À NOUS.
A l’occasion de cette rencontre, la Direction générale de Canal Plus par la voix de son premier responsable Adama Koné, a invité les abonnés et ceux encore non abonnés, à souscrire à leur service pour ne rien rater à travers les chaines canal + sport, de la plus grande compétition européenne avec à la clef des clubs comme le PSG mené par son trio offensif (Messi-Neymar-M’Bappé), Machester City de Haaland, le Real Madrid du français Karim Benzema, le Barcelone avec sa nouvelle recrue Robert Lewandowski ou encore le Bayern mené cette année par le sénégalais Sadio Manè, ballon d’or africain 2022.
« On apporte une offre puissante au niveau sportif. C’est inédit car, nous avons en exclusivité sur les bouquets Canal +, les cinq meilleurs championnats du monde que sont la Liga, la Bundesliga, la Ligue 1, la Premier League et la Série A. Il y a aussi la champions League qui est la compétition la plus prestigieuse. En plus de ça, vous aurez une nouvelle série : LE FUTUR EST À NOUS qui va cartonner. C’est une série africaine parce que, aujourd’hui le groupe Canal + est en train d’africaniser son contenu. C’est une série qui a été réalisée par des acteurs africains très connus, qui sont les meilleurs du moment. C’est une série qui sera quotidienne avec 26 minutes par épisode », a-t-il expliqué.
Dans le but de se rapprocher davantage de leurs clients en étant à leur écoute, Canal Plus a signé un partenariat avec l’entreprise Call Me. L’objectif de ce partenariat est de permettre aux abonnées dans le besoin, d’échanger directement avec Canal Plus.
Ce service est joignable sur le numéro 8224 dont les gestionnaires ont la possibilité d’écouter les clients nécessiteux en plus du français, dans plusieurs langues vernaculaires du pays à savoir le soussou, le maninka, le pular et le kpéléwo.
« Call Me entend jouer un rôle de facilitateur et de rapprochement entre Canal + et ses abonnés. Parmi les innovations que nous leur avons apportées, il y a une disponibilité des services de Canal mais aussi le traitement des requêtes à travers les canaux que ça soit digital ou téléphonique. On offre aux abonnés la possibilité de pouvoir joindre le centre d’appel à de multiples canaux. Ça leur permet d’être proches de Canal+, d’être écoutés et de pouvoir avoir un retour du côté de Canal pour savoir ce que les clients veulent », a déclaré Babacar Seck, directeur général de Call Me avant d’ajouter que les appels de ce service sont facturés au même titre que les appels ordinaires.
Par ailleurs, il faut préciser que le service Call Me de Canal + est accessible tous les jours de 8 heures à 20 heures.
MohamedNana Bangoura
