Depuis plus d’un mois maintenant, les autorités de la transition ont restreint l’accès aux réseaux sociaux à travers tout le pays en évoquant des raisons sécuritaires.
Mais ces mesures prises par l’Etat ne sont pas sans conséquences, car elles impactes négativement le quotidien des consommateurs.
Évoquant la question, M’bany Sidibé président de l’union pour la Défense des consommateurs condamne cette situation.
« Bientôt deux mois, nous sommes dans une situation extrêmement révoltante que nous condamnons avec la dernière énergie. Les conséquences de cette restriction pour les consommateurs sont inestimables. Non seulement, il y a plusieurs consommateurs qui ont souscrit à des pass et n’arrivent pas à se connecter, parce que l’accès aux réseaux sociaux est limité et c’est très compliqué pour les consommateurs. Il y a également une perte économique, et ce qui est plus grave c’est le domaine sécuritaire parce que les données des milliers de consommateurs se trouvent dans les autres pays à travers les applications de contournement. Les gens sont autorisés à accéder à vos données et ça, c’est la première insécurité. les autorités de la transition sont entrain de mettre l’ensemble des consommateurs dans une insécurité globale et cela est inquiétant », a-t-il indiqué.
L’activiste dénonce le silence de l’Autorité de Régulation des postes et Télécommunications.
« Nous condamnons le silence coupable de l’ARPT et l’organe opérationnelle qui est la Direction générale, parce qu’en temps réel, elle a trois missions essentielles : la première, c’est la protection de l’intérêt des consommateurs, les opérateurs économiques y compris l’Etat. Mais aujourd’hui, le consommateur est abandonné par l’ARPT. Nous sommes en train d’assister à la violation de contrat de consommation. Nous allons harmoniser les efforts pour que la situation soit réglée le plus tôt que possible. Nous rassurons également que nous allons mettre en place un mécanisme de remboursement des pass et aussi de dédommagement », a fait savoir le Président de l’union pour la défense des consommateurs au micro de notre reporter ce lundi 15 janvier 2024.
Hadjiratou Bah
